# Facturación

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Actualizado: 2026-11-15

## Cómo se solicita

La factura se solicita desde la página de tu pedido, en la dirección /factura/{número de pedido}, a la que llegas con el enlace de la confirmación o desde tu cuenta. Ahí capturas tus datos fiscales y la solicitud queda registrada con fecha, estatus y un número de seguimiento. No necesitas enviar correos ni mensajes para pedirla.

## Datos requeridos

RFC, nombre o razón social exactamente como aparece en tu constancia de situación fiscal, código postal del domicilio fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI. Si los datos no coinciden con el padrón del SAT, el comprobante no se puede timbrar; te avisamos en la misma página para que los corrijas.

## Plazo de emisión

El plazo publicado es por confirmar a partir de la solicitud con pago confirmado. Mientras diga "por confirmar", el dueño de la tienda no ha fijado el plazo en el panel. El XML y el PDF quedan disponibles en la página del pedido y se envían al correo que registraste.

## Qué pedidos se facturan

Solo pedidos con pago confirmado: cobro con tarjeta acreditado por Stripe o transferencia validada por nuestro equipo. Puedes dejar la solicitud antes de que el pago se confirme y se procesa en cuanto quede acreditado. El importe facturado es exactamente el pagado: precio con IVA incluido más el envío cuando aplica.

## Correcciones

Si la factura aún no se emitió, corrige los datos en la misma página. Si ya se emitió, solicita la corrección desde el pedido: se cancela el comprobante y se emite uno nuevo con los datos correctos, dentro de los plazos que permite el SAT para el periodo correspondiente.

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